Question 1

O que é a iFesta?

Accepted Answer

A iFesta é uma plataforma online criada para facilitar a organização de qualquer tipo de celebração, com foco especial em festas infantis. Com ele, você cria uma página personalizada para o seu evento, centraliza as informações para os convidados e disponibiliza uma lista de presentes virtuais que são convertidos em dinheiro para você.

Question 2

Como a iFesta funciona?

Accepted Answer

É muito simples e prático: Crie seu evento com data, local e mensagem para convidados; monte sua lista com presentes simbólicos; compartilhe o link da sua página via WhatsApp ou redes sociais; e receba em dinheiro na sua conta o valor líquido dos presentes comprados.

Question 3

A iFesta é seguro?

Accepted Answer

Sim. Todas as transações financeiras são processadas de forma criptografada por parceiros de pagamentos renomados e seguros. Nenhum dado de cartão de crédito dos convidados fica armazenado em nossos servidores. Além disso, a iFesta pertence à iFraldas Serviços Ltda, empresa com vasta experiência no mercado de eventos virtuais.

Question 4

Preciso pagar para usar a iFesta?

Accepted Answer

Não. A utilização da plataforma para criar o evento, o convite digital e a lista de presentes é totalmente gratuita para o organizador. A iFesta não cobra mensalidades nem taxas de adesão.

Question 5

Quais são as taxas e quem as paga?

Accepted Answer

Para manter o serviço gratuito para o organizador, as tarifas são incluídas no valor dos presentes e pagas pelos convidados no momento da compra. Assim, quem organiza a festa recebe exatamente o valor do presente estipulado na lista. Tarifa de Serviço: 7,99%. Tarifa Bancária (Intermediação): 3,49%.

Question 6

Vou receber os presentes físicos em minha casa?

Accepted Answer

Não. Todos os presentes da lista da iFesta são virtuais (simbólicos). O convidado escolhe o item, mas você recebe o valor correspondente em dinheiro na sua conta bancária. Isso garante total liberdade para você comprar o que realmente precisa ou pagar os fornecedores da sua festa.

Question 7

Como e quando posso resgatar o dinheiro?

Accepted Answer

Você pode solicitar o resgate dos valores acumulados diretamente pelo seu painel de controle. O prazo para o valor ficar disponível depende da forma de pagamento do convidado: Pix em 24 horas; Boleto em até 3 dias úteis após o pagamento; Cartão de Crédito em 33 dias após a aprovação da compra. Após a solicitação de resgate, o dinheiro é transferido para sua conta em até 2 dias úteis.

Question 8

Existe limite de resgates?

Accepted Answer

Você tem direito a 01 (um) resgate gratuito. Caso deseje realizar novos resgates antes do encerramento da conta, será cobrada uma taxa de R$ 7,90 por transferência adicional.

Question 9

Por quanto tempo minha página fica no ar?

Accepted Answer

Sua página de evento e os créditos recebidos ficam disponíveis por 1 ano a partir da data do seu cadastro. É importante realizar o resgate de todos os valores dentro deste período.

Question 10

O que acontece em caso de suspeita de fraude?

Accepted Answer

Para garantir a segurança de todos, a iFesta monitora todas as transações. Em caso de atividades suspeitas, podemos solicitar documentos adicionais de comprovação de titularidade e, se necessário, o prazo de resgate pode ser estendido por até 120 dias para análise detalhada.

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